Asistencia Técnica

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Solicitud Visita Técnica:

Apreciado Cliente. Si nuestro acuerdo de servicio es un Soporte empresarial puede hacerlo con el formulario de contactenos o llamandonos al teléfono: 829 5629 ó celular: 300 209 2785

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Asistencia remota:

Si requiere una consulta específica que no esta resuelta en los tutoriales, con mucho gusto le guiamos atraves de una sesión de escritorio remoto o videoconferencia. Le sugerimos instalar en el computador al que nos dará acceso, la herramienta anyDesk. Para ésto de clik en éste enlace y siga las instrucciones: Escritorio remoto

 

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Preguntas de usuarios

En ese caso, no se registre de nuevo. Siga el procedimiento para recordar su contraseña o usuario, dando click en el enlace:  Perdiste tu Usuario/contraseña?

 

Si no encuentra el email en su bandeja de entrada, revise en su bandeja de no deseados o Junk Email y de clic en el botón "No es SPAM" o el equivalente en ingles. Esto garantizará que en adelante sus emails siempre lleguen a su bandeja de entrada.

 

Es probable que aún el administrador del portal no haya aceptado o habilitado su registro. Los usuarios se activan una vez se hace la validación de datos, para evitar la infiltración de anónimos o personas distintas a la comunidad del portal.

Bueno. Primere verifique si también publicó un número telefónico.

Sugerimos que los anuncios sean breves y atractivos. Ponga al menos una imágen. Siga las instrucciones, vea el video Como publicar anuncios

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