Asistencia Online

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La atención en línea es determinante para vender por Internet. La atención en línea a diferencia de un formulario de “Contactemos” puede margar la enorme diferencia entre vender Inmediatamente o dejar que su cliente se vaya para otra Tienda Virtual donde le den respuestas inmediatas a sus preguntas.

De que sirve una bonita vitrina, si no hay nadie atendiendo ?

Un chat para su tienda virtual.

Además de permitirle atender en caliente las preguntas de sus prospectos, es una herramienta que le permite monitorear en lineada el trafico de su tienda virtual. Puede determinar comportamientos claves de su audiencia:

  • Preguntas frecuentes.
  • Producto más visto.
  • Hora de más concurrencia.

El chat además permite dar el siguiente paso: llamada telefónica. Pues en la práctica un asesor dispuesto a vender le sugerirá al usuario aceptar una llamada para inducirlo acerca del producto.

 
 
 
 

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